I. Identificación del Responsable
En COMERCIALIZADORA AMECAH, S.A. de C.V., en lo sucesivo “CA”, con domicilio en Insurgentes Sur No. 730 Piso 15, Colonia Del Valle, Delegación Benito Juárez, C.P. 03100, Ciudad de México, le comunicamos que los datos personales de todos nuestros Clientes y Clientes potenciales, son tratados conforme a la legislación aplicable y de manera confidencial y segura.
II. Medios de obtención y datos personales que se recaban
“CA” recaba sus datos personales de manera directa, cuando visita nuestro sitio de internet www.cphrewards.com.mx, utiliza nuestros servicios en línea a través de la plataforma de CPH REWARDS, y cuando le atendemos vía telefónica.
“CA” recaba los siguientes datos personales necesarios para las finalidades de este Aviso de Privacidad:
a) Datos personales recabados de forma indirecta
- A través de transferencias de terceros: datos de identificación, patrimoniales y de terceros de identificación (al proporcionar datos de terceros, se entiende que cuenta con su consentimiento).
b) Datos personales recabados de manera directa
- A través de nuestra página web y plataforma de CPH REWARDS, correo electrónico y vía telefónica: datos de identificación y patrimoniales.
Se hace de su conocimiento que no recabamos datos personales sensibles.
III. Finalidades
En términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, los datos que nos proporcione serán utilizados para las siguientes finalidades:
a) Finalidades necesarias para la prestación del servicio:
- (i) Realizar procesos y gestiones para la adquisición de bienes y servicios para clientes incorporados al programa de lealtad “CPH REWARDS”.
- (ii) Realizar las actividades necesarias para la gestión del programa “CPH REWARDS”.
- (iii) Informar sobre campañas promovidas por la planta armadora.
- (iv) Procesar solicitudes, cobranza, facturación, aclaraciones y envío de mercancía a domicilio mediante paquetería.
- (v) Procesar quejas y/o aclaraciones.
- (vi) Mantener actualizados nuestros registros para responder consultas y mantener comunicación de seguimiento.
- (vii) Cumplir con las leyes, reglamentos y demás disposiciones aplicables.
b) Finalidades no necesarias
“CA” no otorga tratamiento de sus datos personales para finalidades no necesarias o secundarias.
IV. Opciones para limitar el uso o divulgación de sus datos personales
Si usted desea recibir información acerca del tratamiento de sus datos personales, puede solicitarlo al correo: protecciondedatos-cph@amecah.com.mx.
V. Derechos ARCO y revocación de consentimiento
Usted tiene en todo momento el derecho de Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como revocar el consentimiento otorgado. Podrá ejercerlos:
- Acudiendo de manera personal a la Gerencia Operativa en el domicilio del Responsable para solicitar el Formato de Solicitud de Derechos ARCO, adjuntando copia de su identificación oficial.
- O enviando un correo a protecciondedatos-cph@amecah.com.mx para recibir el Formato y presentarlo llenado de manera personal con identificación oficial para acreditar su titularidad.
La respuesta a su solicitud se enviará al correo proporcionado o de manera personal en el domicilio del Responsable dentro de un término de 20 días hábiles contados a partir de la recepción. El derecho de acceso se tendrá por cumplido cuando se haga llegar la respuesta por los medios señalados.
El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito; no obstante, si reitera la solicitud por el mismo derecho en un periodo no mayor a 12 meses, tendrá un costo que no excederá de 3 unidades de cuenta vigentes en la Ciudad de México. En caso de inconformidad con el tratamiento de sus datos personales, puede acudir ante el INAI.
VI. Transferencias de datos personales
Para cumplir con las finalidades de este Aviso, sus datos personales de identificación y patrimoniales podrán ser transferidos y tratados dentro de los Estados Unidos Mexicanos por personas distintas a “CA”, sin necesidad de su consentimiento, a:
- Terceros proveedores de servicios para dar cumplimiento a las finalidades establecidas.
“CA” no realiza transferencias para finalidades no necesarias o secundarias.
VII. Uso de cookies
Comercializadora AMECAH, S.A. de C.V. le informa que no utiliza cookies ni web beacons para obtener información personal de manera automática. Los datos recabados electrónicamente y sus finalidades se describen en este Aviso de Privacidad.
VIII. Modificaciones al Aviso de Privacidad
Este Aviso de Privacidad podrá ser modificado de tiempo en tiempo por “CA”. Las modificaciones podrán consultarse mediante:
- Nuestra página de internet: www.cphrewards.com.mx → sección Aviso de Privacidad.
- Cualquier otro medio de comunicación oral, impreso o electrónico que “CA” determine.